A pszichológiai hatás az alapvető munkavállalókra a COVID-19 során

Több mint két hónap telt el azóta, hogy életünk először megváltozni kezdett a COVID-19 miatt. Lehet, hogy a menedékhelyen történő megrendelések miatt nem tudunk annyit elhagyni otthonunkból, amennyit csak akarunk, különös óvatossággal kell eljárnunk a társadalmi távolságtartás fenntartásában, és védőfelszerelést kell viselnünk, ha hozzájutunk. Amikor képesek vagyunk elhagyni otthonunkat, a stressz tényezők - amelyek még nem voltak a világjárvány előtt - meghatározzák, hogy mennyire leszünk biztonságban. Ezek az új stresszorok olyan dolgokat tartalmazhatnak, mint a védőfelszerelések rendelkezésre állása, vagy hogy a munkába lépéshez a tömegközlekedésre kell-e hagyatkoznunk, vagy elegendő-e a társadalmi távolságtartás a betegségek megelőzéséhez. Sokunk számára az otthon elhagyása választás, de azok számára, akikre leginkább támaszkodunk - az alapvető dolgozókra -, nem biztos, hogy ez az.

Az alapvető munkavállalók számára az otthon elhagyása nem választás, és a szükséges védőfelszerelések hiánya szorongást jelent az amúgy is feszült időben. Minden nap dolgozók cselekedni kell ezeket a nyomásokat azzal, hogy gondoskodni kell családjukról , akiket valószínűleg aggódnak a veszélyeztetés miatt. Ez anélkül, hogy megemlítenénk a kevés alvással töltött hosszú órákat, és néha elszigetelten karanténba helyezik őket saját otthonukban, hogy megvédjék ezeket a családtagokat.

Amikor meghalljuk az „alapvető munkavállaló” kifejezést, sokan csak az élvonalbeli egészségügyi dolgozókat képzeljük el: az első válaszadók, mint a mentők és az EMT-k, vagy az orvosok és nővérek. Képzettségük és szakértelmük miatt elvárjuk, hogy ellenállóak, felelősségteljesek és önfeláldozók legyenek. Hősöknek tekintjük őket - bár fontos, hogy ne engedjük, hogy a csata nyelve elkerülhető kockázatokkal vagy vezetői kudarccal járjon el -, és tiszteljük őket a biztonság megőrzéséhez nyújtott hozzájárulásukért.

Nem biztos, hogy elvárjuk, hogy ezek a munkavállalók szenvedjenek félelem és szorongás vagy gyengítő stressz mint a többiek.

A COVID-19 megjelenésével ki kellett terjesztenünk az „alapvető munkavállaló” fogalmát az élelmiszer-kiszolgálókra, az élelmiszerboltok ügyintézőire, az éttermi személyzetre, a buszsofőr-gyártókra, akik mind nélkülözhetetlenek - az alapvető munkavállalók teljes listája kiterjedt és meglepő. Az általuk mutatott erő azonban egyszerűen elhomályosíthatja a félelem természetes és egészséges érzéseit.

miért ölte meg magát Bourdain

Az aggodalom egekbe szökő szintje

Terapeutaként szorosan együttműködök e nélkülözhetetlen dolgozókkal. Megtanultam különbséget tenni, amikor elköltették tartalékaikat, és saját kimerültségük és félelmeik ellenére is küzdenek azért, hogy tovább segítsenek másoknak. A szomorú igazság az, hogy az erő maszkja mögött néhány alapvető munkavállaló komolyan küzd.

Sokak számára a stressz és a szorongás szintje az egekbe szökik; nem esznek és nem alszanak, szorongásuk és depressziójuk pedig veszélyesen megnőtt. Aggódnak, félnek, csendben sírnak, amikor néhány másodpercet találnak egyedül lenni. A koronavírus-járvány káros következményei nemcsak a testünket, hanem alapvető dolgozóink mentális egészségét is érintik.

Mindannyiunk számára a legnagyobb kihívások következhetnek - mentálhigiénés kérdések. Noha az egyéni védőeszközök iránti igény nyilvánvaló prioritás lehet, a mentálhigiénés védelem ugyanúgy szükséges. A mentálhigiénés segítséget ugyanolyan prioritásként kell kezelni, mint a maszkok és kesztyűk használatát.

Társadalmi elkülönülés

Nem világos, hogy meddig fog folytatódni az önmagától elrendelt fizikai elszigeteltség, amelyet néhány alapvető munkavállalónak el kell viselnie. Ennek a valóságnak a bizonytalansága mélyebb magányt, de depressziót és szorongást is okoz, amelyek valószínűleg túlteljesítik a világjárványt, ha nem nyújtanak megfelelő segítséget.

Legtöbbünk számára az, hogy nem szabad kimenni vagy szocializálódni, negatívan befolyásolja a pszichénket, de van némi megkönnyebbülés - rövid séták vagy kocogások -, ha képesek vagyunk fenntartani a biztonságos társadalmi távolságtartást és a megfelelő védőfelszerelést. A karanténba kerültek számára azonban még ez is olyan luxus, amelyet nem képesek élvezni. Sokak számára a kockázatok, amelyeknek ki vannak téve, olyan mértékű önszigetelést követelnek meg tőlük, amelyet a legtöbben nem.

A múltbeli kisebb járványok tapasztalatai alapján tudjuk, hogy a karantén súlyos hatással van az alapvető dolgozók mentális és érzelmi egészségére. Okozhat PTSD-t, súlyos szorongást, depressziót és fokozhatja a kábítószer- vagy alkoholfogyasztást. Mentálhigiénés szakember segítsége nélkül ezek az eredmények borzasztóan károsak lehetnek nemcsak az érintett munkavállalóknak, hanem családjuknak, barátaiknak és közösségüknek is.

Csalódás

A koronavírus kitörésének az alapvető munkavállalókra gyakorolt másik hatása a csalódás és az objektivitás érzése, amelyet sok munkavállaló érez a munkahelye iránt. Ez a csalódás abból a tényből fakad, hogy sokan nem rendelkeznek egyéni védőeszközökkel és megfelelő támogatással, mind szellemi, mind fizikai egészségük szempontjából. Sokan aggodalmuknak adtak hangot amiatt is, hogy az egészségük és a biztonságuk nem a munkáltatójuk elsődleges gondja, inkább a munkáltatók az alsó sorra koncentrálnak. Bár a munkavállalók ott lehetnek, hogy változást hozzanak, számlákat fizessenek és ellátják családjukat - a döntéshozók prioritásai a részvényesek és a vezetők számára lehetnek. Sok nélkülözhetetlen munkavállaló már tiltakozásként elment a munkától és a általános sztrájk a további védelem érdekében május elsejére szerveződött.

Egészségügyi kockázatok

Az alapvető dolgozók is aggódnak életük miatt. Néhányunk számára ezek a gondolatok irracionálisak lehetnek - pánikba esünk, mert nyilvánvalóan vannaknéhányhalálos, nagyon fertőző betegség súlyos kockázata - de a fronton élők számára a fertőzés elsöprő valószínűséggel bír, különösen azoknál az egészségügyi dolgozóknál, akik megdöbbentő mértékben látják a halált, és naponta súlyos betegségnek, fertőző betegeknek vannak kitéve. Az ilyen stresszorok, valamint a vírus napi kitettsége végzet vagy reménytelenség érzését okozhatja. Ezek az érzések nemcsak szorongást okozhatnak, de akár súlyos pánikrohamokat is okozhatnak, amelyek nem kívánt látogatásokat eredményezhetnek az ER-ben.

Hogyan tudjuk támogatni az alapvető dolgozók mentális egészségét

Annak érdekében, hogy segítsük a fronton dolgozókat - hogy valóban támogassák őket - a munkaadóknak, a kormánynak és a mentálhigiénés szakértőknek együtt kell működniük a mindenki számára elérhető célzott, fenntartható és időszerű mentálhigiénés szolgáltatások létrehozásában. Ez a gyakorlat más fejlett országokban általános. Mostanában, A Talkspace ingyenes mentálhigiénés szolgáltatásokat kezdett kínálni az elsősegélynyújtóknak és létrehozása ingyenes támogató csoportok mindenki számára elérhető.

Érthető, hogy nagy rendszerszintű változások nem történhetnek egyik napról a másikra. De amikor új folyamatokról tanácskozunk, emlékeznünk kell arra, hogy amikor a nélkülözhetetlen dolgozókra volt szükség a fronton, akkor nem tértek el. Akcióba lendültek. Ugyanígy nekünk mint társadalomnak gondolkodnunk kell mentális egészségük védelmének módjairól.

Azok, akik életüket kockáztatják, hogy megmentsék a mieinket, és hogy az alapvető áruk és szolgáltatások elérhetőek legyenek, alig várják. A legjobb mentálhigiénés segítség az, amely megelőzi vagy előre látja a válságot, mielőtt az kialakulna.

Akár terapeuta, akár laikus ember, megpróbálunk visszaadni maszkok varrásával, kesztyű és kézfertőtlenítő adományozásával, valamint otthon maradva a legkiszolgáltatottabbak védelmében. De a mentálhigiénés szolgáltatások ajándékát is megadhatjuk fizetett munkamenetek adományozása frontvonal egészségügyi dolgozók , önkéntes tevékenység, figyelemfelkeltés a közösségünkön belül, vagy kormányzati tisztviselők lobbizása annak érdekében, hogy növelje a rászorulók számára elérhető segítséget.

Akik otthon maradhatunk, hogy elkerüljük a munkába való visszatérés kockázatát. Az alapvető dolgozók nem kerülhetik el ezeket a kockázatokat. Segítsünk nekik azzal, hogy proaktívak vagyunk - most már minden kétséget kizáróan tudjuk, hogy ők is ezt tennék helyettünk.