Megéri-e a mesterséges intelligencia előnyeit a mentális egészségügyi ellátás szempontjából?

A technológia néhány problémát okozott mentális egészségünkben. Amikor te vagy összehasonlítva önmagad másokkal a közösségi médiában vagy a munka és a magánélet egyensúlyával küzd e-mailek lavinája alatt nem érződik úgy, mintha a gépek a mi oldalunkon állnának. De a kutatók reménykednek ezen. Remélik, hogy a mesterséges intelligencia (AI) újításai elősegítik a mentális egészség javítását szerte a világon.

A globális statisztika depresszió és szorongás riasztást okozhatnak. A legfrissebb becslések szerint az emberek 7,1% -a szenved ilyen betegségektől, és még magasabb ez az arány, ha beleszámít skizofrénia , bipoláris zavar , táplálkozási zavarok , és kábítószer-fogyasztási rendellenességek . Ez azt jelenti, hogy világszerte 792 millió embernek van szüksége pszichológiai támogatásra - olyan keresletre, amelyet nem lesz könnyű teljesíteni.

A támogatás legfőbb akadályai közé tartozik a mentálhigiénés szakemberek hiánya, a hosszú várólisták, a megbélyegzés és a költség . Itt lehetne segítség az AI. Alkalmazások és robotok programozásával, hogy tanuljanak az emberi adatokból, a terápia előnyei elérheti azokat, akik általában nem férnek hozzá a terápiához. Bár a tudósok még csak a mesterséges intelligencia, mint életképes terápiás lehetőség feltárásának kezdeti szakaszában járnak - és ez nem mentes a problémáktól -, az alulteljesített közösségek elérésének lehetősége izgalmas.

Hogyan néz ki az AI terápia?

A chatbotok az AI terápia leggyakoribb formája. Lehet, hogy nem valódi emberrel beszél, de a pszichológiai támogatásnak valóságosnak kell lennie. Ezek az alkalmazások úgy működnek, mint egy „virtuális pszichoterapeuta”, amely segít a felhasználóknak felismerni érzelmeiket és gondolkodásmódjukat. Ezután a bot tanácsadói technikákat alkalmaz a felhasználó megküzdési képességeinek fejlesztésére. Például a bot elemzi az Ön szövegét a valóság pontatlan felfogása („kognitív torzulások”) szempontjából, és elmagyarázza, hogy miért nem jó a gondolkodásmódja.

A chatbotok és avatarok előnyei

Tanulmányok azt mutatják, hogy ezek a botok jobban csökkentik a depresszió tüneteit, mint önsegítő könyvek , de nem az emberi terapeuták helyettesítésére szolgálnak. Ehelyett az olyan alkalmazások mögött álló vállalatok, mint a Wysa, a Woebot és a Tess, kijelentik, hogy vannaktovábbiforrások az ügyfelek számára. Érdekes tanulmány azonban az Egyesült Államok Védelmi Fejlett Kutatási Projekt Ügynöksége megállapította, hogy az ügyfelek nagyobb valószínűséggel nyitnak meg, ha úgy gondolják, hogy csak számítógéppel generált válaszokat kapnak. Ez egy olyan eszköz, amely 24/7 kéznél van, emberi megítélés nélkül.

A csevegőrobotokhoz hasonlóan az avatarokat tesztelik a skizofrénia kezelésére. A számítógép által létrehozott arcok segítenek a hallási verbális hallucinációkban szenvedőknek, mert láthatják ennek a hangnak az ábrázolását. Nem teljesen érthető, hogy miért, de ez a kezelés segített a betegeknél csökkenteni szorongásukat és vonakodásukat az előírt gyógyszerek szedésére. Ezenkívül az avatar edzők felhasználhatók olyan emberek ösztönzésére, akik félelmekkel küzdenek az expozíciós terápiában. Fél a nagy társadalmi összejövetelektől, magasságoktól vagy pókoktól? A képernyőn megjelenő életszerű arc segíthet a jókedvben, és a chatrobotokhoz hasonlóan nem kell senkinek elárulnia a titkait.

Végül az AI robotok bejutnak az otthonokba és a klinikákra. Kedves és állatszerű, néha beszéddel felszerelt robotok terápiás interakciót biztosítanak elszigetelt és depressziós csoportok számára. A Paro, a hárfafóka és az eBear két példa a homályos társakra, amelyekről bebizonyosodott, hogy csökkentik a stresszt, a magányt és az izgatottságot. Különösen népszerűek idős emberek vagy demenciában szenvedők számára. Az autizmussal élő gyermekek számára egy intelligensebb intelligencia robotok osztályát fejlesztették ki. Ezek a robotok segítenek fejleszteni a szociális készségeket, mint például az arcfelismerés és a megfelelő tekintet.

dsm 5 kritérium a szorongáshoz

Aggodalmak az AI terápiával kapcsolatban

Mert az AI technológia és annak alkalmazása a pszichoterápiában még mindignagyonúj, a programokat nem tesztelték alaposan. Egyes kutatók óvakodnak a felhasználásától, mert az adatok emberi adatokon alapulnak, amelyek emberi hibának vannak kitéve. Alapvetően a gépeknek meg kell tanulniuk valamitől - jelen esetben tőlünk -, mielőtt felszállnának és megtennék a saját dolgukat. Ha hibás adatokkal lettek beprogramozva, soha nem fogják kijavítani magukat. Ahogy Dr. Gregory Simon, a seattle-i Kaiser Permanente Washington Egészségügyi Kutatóintézet írja: „Az emberek feltárják, döntik, megtapasztalják és értékelik. A gépek egyszerűen összesítik és hatékonyan manipulálják az emberek által létrehozott vagy felfedezett intelligenciát. ”

Időtlen hibák

Az a kérdés is felmerül, hogy a technológia meghibásodhat vagy leállhat. A bot-ügyelet előnyei halványak ahhoz képest, hogy a bot figyelmeztetés nélkül eltűnik, ha valaki rászorul. Ha nincs valódi ember a technológia másik végén, honnan tudjuk, hogy az üzeneteket helyesen fogadják-e? Mindannyian megszoktuk a telefonokkal és számítógépekkel időről időre jelentkező csalódottságot, de vajon a pszichológiai hatások súlyosabbak lesznek, ha a technológia akkor lép fel, amikor a legnagyobb szükség van rá?

Figyelembe véve a szegény mentális egészség megdöbbentő válságát az egész világon, az AI kényszerítő megoldást kínál. A veszélyeztetett demográfiai adatok olcsó és hasznos technológiai támogatási programokkal célozhatók meg. Egy ideális világban mindenki hozzáférhetne a terápiához egy képzett szakemberrel, de sajnos ez nem így van. Az AI-terápia problémái ellenére, és bár ez még csak gyerekcipőben jár, kétségtelenül pozitív lépés annak biztosítása érdekében, hogy mindenkinek, mindenhol legyen mihez viszonyulnia, amikor nehéz idők vannak.

És amíg az AI-terápia nem válik praktikus, biztonságos és életképes megoldássá, ne feledje, hogy a Talkspace több ezer magasan képzett, engedéllyel rendelkező terapeutát alkalmaz, akiknek legalább mesterképzésük és több mint 3000 órás klinikai felügyeletük van. mellette állnak, hogy empatikusan hallgassanak, segítsenek elérni céljaikat, és kezelni bármilyen kihívást, amelyekkel küzdenek.